Mobilisation des propriétaires bailleurs
Pour une nouvelle offre de services adaptée et diversifiée sur la MEL et de la Ville de Lille
Publié le 19 novembre 2021L’équipe d’Espacité est engagée au côté de Claire-Marie Mériaux, designer de service, dans l’organisation et l’animation de 4 ateliers de co-conception selon une démarche de design des politiques publiques permettant de placer les propriétaires bailleurs au centre de la réflexion
Afin de proposer une nouvelle offre de services adaptée et diversifiée à l’intention des propriétaires bailleurs du territoire de la Métropole Européenne de Lille et de la Ville de Lille, il a été développé par Claire-Marie Mériaux, designer de service et l’équipe d’Espacité une méthodologie de travail en quatre temps d’ateliers. Plusieurs propriétaires bailleurs du territoire ont ainsi été conviés entre juin et septembre 2021 à ces temps de travail qui avaient pour enjeux de faire émerger les besoins et difficultés des propriétaires bailleurs en fonction de leur profil au regard de la location de logement, de travailler collectivement à proposer des « pistes de solutions effectives » en réponse à leurs besoins, de confronter les « prototypes » à la réalité des services déjà existants en prenant en compte l’avis et la valeur ajoutée de chacun des propriétaires présents.
L’approche par le design, suivie tout au long de la démarche, est celle d’une approche sensible permettant de faire remonter de la « matière brute » et de faire naître des idées avec, par et pour les propriétaires bailleurs… Outre le principe de co-construire avec les principaux bénéficiaires visés la future offre de service, ces temps d’atelier ont permis de mettre en relation des propriétaires bailleurs avec les principaux acteurs mobilisés dans le développement d’une offre locative privée de qualité et abordable, telle que souhaitée par la Métropole Européenne de Lille et la Ville de Lille. La mobilisation d’une dizaine de propriétaires bailleurs aux profils et besoins variés a permis de faire émerger plusieurs prototypes qui pourront contribuer demain à la nouvelle offre de service proposée en complément des programmes et dispositifs existants portant à la fois sur le bâti, la régulation et l’accompagnement des ménages à l’amélioration et l’entretien du parc locatif privé.
Il s’agit désormais pour l’équipe d’accompagner la Ville de Lille et la Métropole Européenne de Lille dans la définition et la déclinaison opérationnelle de la stratégie d’ensemble en cohérence avec les autres actions menées par les collectivités et d’élaborer une démarche de test pour l’un des chantiers retenus.
Margot Le Roy
Chargée de mission
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