La Métropole Toulon Provence Méditerranée adopte son PPGDID en Conférence intercommunale du logement

La Conférence intercommunale du logement (CIL) de la Métropole Toulon Provence Méditerranée a adopté son Plan Partenarial de Gestion de la Demande et d’Information des Demandeurs (PPGDID), à l’issue d’une démarche conduite avec l’appui d’Espacité.
Le document sera prochainement présenté pour adoption au conseil métropolitain, conformément à la procédure.

Ce PPGDID constitue le cadre partagé permettant d’organiser l’accueil, l’information, l’accompagnement et le suivi des demandeurs de logement social à l’échelle intercommunale. Il s’appuie sur une analyse actualisée de la dynamique de la demande et des attributions, des pratiques locales et des outils mobilisés par les partenaires.

Espacité a accompagné la Métropole et les partenaires de la CIL dans :

• l’actualisation du diagnostic, incluant les données de demande, d’attribution, les temps d’attente, les profils de ménages et le non-renouvellement,
• la mise en commun des pratiques existantes d’accueil, d’information et d’instruction,
• l’identification des marges de clarification ou d’harmonisation entre acteurs.

Ce travail collectif a permis d’asseoir une compréhension partagée des enjeux locaux. En parallèle du PPGDID, Espacité a également accompagné la Métropole dans l’élaboration de la cotation de la demande et la rédaction d’un guide d’utilisation destiné aux services gestionnaires et instructeurs afin de faciliter son appropriation, son déploiement et l’harmonisation des pratiques.

Ces outils complètent le cadre opérationnel défini dans le PPGDID et contribueront à un pilotage plus lisible et plus partagé.

Le PPGDID adopté par la CIL s’articule autour d’orientations visant à :

• renforcer la lisibilité de l’information fournie aux demandeurs,
• établir des priorités claires pour le territoire et appuyer les demandes les plus urgentes ou tendues,
• consolider les modalités de coordination entre acteurs et un pilotage intercommunal structuré de la demande et des attributions.

Ces orientations sont également mises en cohérence avec la mise en place du futur SIAD métropolitain, dont la convention opérationnelle sera finalisée et signée au premier semestre 2026.

Des outils d’information et une formation pour accompagner la mise en œuvre

Enfin, afin de faciliter l’appropriation du PPGDID et de la cotation Espacité a conçu plusieurs supports de communication à destination des demandeurs et des partenaires et a créé une formation dédiée aux acteurs du territoire pour accompagner la mise en œuvre opérationnelle du dispositif.

Une démarche collective pilotée par la CIL

Espacité a assuré l’appui méthodologique et l’animation des travaux, la consolidation des contributions, ainsi que la rédaction et la mise en forme des différents documents (PPGDID, système de cotation et son guide d’usage, outils de communication).

Le PPGDID, désormais stabilisé et partagé, est en attente de son adoption en conseil métropolitain.

L’adoption du PPGDID par la Conférence intercommunale du logement constitue une étape importante pour la Métropole Toulon Provence Méditerranée. Ce cadre renforcé permettra d’améliorer la coordination entre acteurs, de clarifier les pratiques et de rendre le service aux demandeurs plus lisible et plus homogène à l’échelle du territoire.